In der professionellen Kundenkommunikation nehmen personalisierte Briefe und E-Mails eine herausragende Rolle ein. Das Register "Sendungen" ermöglicht zudem eine Erstellung "in Serie". Ferner lassen sich bereits einfache Makros zur weiteren Optimierung bzw. Automatisierung der Geschäftskorrespondenz nutzen. Der Kurs umfasst sämtliche Möglichkeiten zum Versenden von Serienbriefen und -mails, und zwar unter direkter Nutzung einschlägiger Outlook-Funktionen. Gerade Schnellbausteine, verwaltet über den sogenannten Organizer, lassen sich hierbei beliebig mit Seriendruckfeldern bzw. Platzhaltern kombinieren. Das Ergebnis: individuelle Briefe und E-Mails (kundenzentrierte Kommunikation).
Kernthemen:
- Sendungen, Schnellbausteine und einfache Makros
- Personalisierung der Korrespondenz
- Im Fokus - Platzhalter, Felder und Vorlagen (Templates)
- Outlook-Funktionen und Sendungen "auf Knopfdruck" (Automatisierung)
- Das PLUS: Basiswissen zur kundenzentrierten Kommunikation

Für eine erfolgreiche Teilnahme sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich. Eingesetzt wird die Konferenzsoftware ZOOM (DSGVO-konforme Version).
Anmeldung bis 24.05.2023

Status: (9 Plätze noch frei)

Kursnr.: U533

Beginn: Mo., 05.06.2023 , 10:30 - 12:00 Uhr

Dauer: 2 Vormittage

Kursort: Online-Kurs

Gebühr: 35,00 €